Datenschutzbestimmungen

1. Einleitung

AncoraThemes (Adresse der Website: https: //ancorathemes.com) weiß Ihr Geschäft und Ihr Vertrauen zu schätzen. Wir sind ein auf Zypern ansässiges Unternehmen, das Produkte entwickelt, um Ihre Website-Erfahrung zu verbessern. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie und stimmen Sie beiden Dokumenten zu, um unsere Dienste nutzen zu können.

2. Gesammelte Daten
Speicherort der Daten

Wir sind ein auf Zypern ansässiges Unternehmen und betreiben in Deutschland gehostete Webserver. Unser Hosting-Provider Hetzner Online GmbH hat sich dem EU/US Privacy Shield” unterworfen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und GDPR-konform gespeichert sind. Weitere Informationen zum Datenschutz der Hetzner Online GmbH finden Sie hier: Hetzner-Datenschutzerklärung

Registrierungsdaten

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir den von Ihnen gewählten Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse sowie alle weiteren persönlichen Informationen, die Sie in Ihrem Benutzerprofil angeben. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme der Änderung Ihres Benutzernamens). Auch Website-Administratoren können diese Informationen einsehen und bearbeiten.

Kaufdaten

Um Produktsupport zu erhalten, müssen Sie einen oder mehrere Envato/AncoraThemes-Kaufcodes auf unserer Website haben. Diese Kaufcodes werden zusammen mit dem Ablaufdatum der Unterstützung und Ihren Benutzerdaten gespeichert. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen Downloads, Produktsupport und andere Kundendienste anbieten können.

Daten unterstützen

Wenn Sie sich auf unserer Website registriert haben und über ein gültiges Support-Konto verfügen, können Sie Support-Tickets zur Unterstützung einreichen. Support-Formular-Eingaben werden an unser Ticksy-Ticket-System eines Drittanbieters gesendet. Nur die von Ihnen ausdrücklich angegebenen Daten werden übermittelt, und Sie werden jedes Mal um Ihre Zustimmung gebeten, wenn Sie eine neue Supportanfrage erstellen möchten. Ticksy hält sich an das EU/US “Privacy Shield” und Sie können die Datenschutzbestimmungen hier einsehen: Ticksy-Datenschutzrichtlinie.

Kommentare

Wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen, erfassen wir die im Kommentarformular angezeigten Daten sowie die IP-Adresse und den User-Agent-String des Browsers, um die Spam-Erkennung zu erleichtern.

Kontakt-Formular

Informationen, die über das Kontaktformular auf unserer Website übermittelt werden, werden an unsere Firmen-E-Mail gesendet, die von Zoho gehostet wird. Zoho unterliegt dem EU/US-Datenschutzschild. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: Zoho-Datenschutzrichtlinie.
Diese Angaben werden nur für Kundendienstzwecke aufbewahrt und niemals für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website für anonyme Berichte über die Nutzung der Website. Es werden also keine personalisierten Daten gespeichert. Wenn Sie die Überwachung Ihres Verhaltens auf unserer Website durch Google Analytics deaktivieren möchten, verwenden Sie bitte diesen Link: Google Analytics abbestellen.

Fälle für die Verwendung der personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:

  • Verifizierung/Identifizierung des Nutzers während der Nutzung der Website;
  • Bereitstellung von technischer Hilfe;
  • Senden von Updates an unsere Nutzer mit wichtigen Informationen, um über Neuigkeiten/Änderungen zu informieren;
  • Überprüfung der Kontobewegungen, um betrügerische Transaktionen zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten
  • über die persönlichen Daten unserer Kunden;
  • Passen Sie die Website an, um Ihr Erlebnis persönlicher und ansprechender zu gestalten;
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Gesamtleistung und der Verwaltungsfunktionen.
3. Eingebetteter Inhalt

Die Seiten auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten, wie z. B. YouTube-Videos. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als würden Sie die andere Website besuchen.
Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Trackingfunktionen von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesen eingebetteten Inhalten überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktion mit den eingebetteten Inhalten, wenn Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind. Nachstehend finden Sie eine Liste der von uns genutzten Dienste:

Facebook

Das Facebook-Seiten-Plugin wird verwendet, um unsere Facebook-Timeline auf unserer Website anzuzeigen. Facebook hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, auf die wir keinen Einfluss haben. Es werden keine Cookies von Facebook installiert und Ihre IP-Adresse wird erst dann an einen Facebook-Server gesendet, wenn Sie dem zustimmen. Die Datenschutzrichtlinien finden Sie hier: Facebook-Datenschutzrichtlinie .

Twitter

Wir verwenden die Twitter-API, um unsere Tweets-Timeline auf unserer Website anzuzeigen. Twitter hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, auf die wir keinen Einfluss haben. Ihre IP-Adresse wird erst dann an einen Twitter-Server gesendet, wenn Sie dem zustimmen. Die Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: Twitter Datenschutzrichtlinie .

Youtube

Wir verwenden auf unserer Website eingebettete YouTube-Videos. YouTube hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, auf die wir keinen Einfluss haben. Es werden keine Cookies von YouTube installiert und Ihre IP-Adresse wird erst dann an einen YouTube-Server gesendet, wenn Sie dem zustimmen. Die Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: YouTube-Datenschutzrichtlinie.

4. Cookies

Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um die Website für den Benutzer angenehmer zu gestalten. Im Allgemeinen werden Cookies verwendet, um Benutzerpräferenzen zu speichern, Informationen für Dinge wie Warenkörbe zu speichern und anonymisierte Tracking-Daten für Anwendungen von Drittanbietern wie Google Analytics bereitzustellen. Cookies dienen im Allgemeinen dazu, Ihr Surferlebnis zu verbessern. Sie können es jedoch vorziehen, Cookies auf dieser Website und auf anderen Websites zu deaktivieren. Am effektivsten ist es, wenn Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Wir empfehlen Ihnen, den Hilfebereich Ihres Browsers zu konsultieren.

Notwendige Cookies (alle Besucher der Website)
  • cfduid: Wird für unser CDN CloudFlare verwendet, um einzelne Clients hinter einer gemeinsamen IP-Adresse zu identifizieren und Sicherheitseinstellungen für jeden einzelnen Client vorzunehmen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: CloudFlare Datenschutzrichtlinie.
  • PHPSESSID: Zur Identifizierung Ihrer einmaligen Sitzung auf der Website.
Notwendige Cookies (zusätzlich für eingeloggte Kunden)
  • wp-auth: Wird von WordPress zur Authentifizierung von angemeldeten Besuchern, zur Passwortauthentifizierung und zur Benutzerverifizierung verwendet.
  • wordpress_logged_in_{hash}: Wird von WordPress verwendet, um eingeloggte Besucher zu authentifizieren, Kennwortauthentifizierung und Benutzerüberprüfung.
  • wordpress_test_cookie Wird von WordPress verwendet, um sicherzustellen, dass die Cookies korrekt funktionieren.
  • wp-settings-[UID]: WordPress setzt ein paar wp-settings-[UID] Cookies. Die Nummer am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Tabelle der Benutzerdatenbank. Damit können Sie Ihre Ansicht der Verwaltungsoberfläche und möglicherweise auch die Hauptschnittstelle der Website anpassen.
  • wp-settings-[UID]:WordPress setzt auch einige wp-settings-{time}-[UID] Cookies. Die Nummer am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Tabelle der Benutzerdatenbank. Damit können Sie Ihre Ansicht der Verwaltungsoberfläche und möglicherweise auch die Hauptschnittstelle der Website anpassen.
5. Wer hat Zugang zu Ihren Daten

Wenn Sie kein registrierter Kunde für unsere Website sind, können wir keine persönlichen Daten über Sie speichern oder einsehen.
Wenn Sie ein Kunde mit einem registrierten Konto sind, können Ihre persönlichen Daten von folgenden Personen eingesehen werden:

  • Unsere Systemadministratoren.
  • Unsere Unterstützer müssen (um Unterstützung leisten zu können) Informationen über die Kundenkonten und den Zugang erhalten.
6. Zugang von Dritten zu Ihren Daten

Wir geben Ihre Daten nicht in einer Weise an Dritte weiter, die Ihre persönlichen Informationen wie E-Mail, Name usw. preisgibt. Die einzigen Ausnahmen von dieser Regel sind Partner, mit denen wir in begrenztem Umfang Daten austauschen müssen, um die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie von uns erwarten. Bitte siehe unten:

Envato Pty Ltd

Zur Validierung und zum Erhalt Ihrer Kaufinformationen bezüglich der Lizenzen für unser Thema senden wir die von Ihnen bereitgestellten Token und Kaufschlüssel an Envato Pty Ltd. und verwenden die Antwort von deren API, um Ihre validierten Supportdaten zu registrieren. Sehen Sie sich die Envato-Datenschutzrichtlinie hier an: Envato-Datenschutzrichtlinie.

Ticksy

Ticksy stellt die Plattform für die Bearbeitung von Supportanfragen zur Verfügung. Die Daten, die sie erhalten, beschränken sich auf die Daten, die Sie ausdrücklich angeben und deren Speicherung Sie zustimmen, wenn Sie ein Support-Ticket erstellen. Ticksy hält sich an das EU/US “Privacy Shield” und Sie können die Datenschutzbestimmungen hier einsehen: Ticksy-Datenschutzrichtlinie.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wenn Sie ein Support-Ticket oder einen Kommentar einreichen, werden die Metadaten so lange gespeichert, bis Sie uns auffordern, sie zu entfernen (falls dies geschieht). Wir verwenden diese Daten, damit wir Sie erkennen und Ihre Kommentare automatisch freigeben können, anstatt sie zur Moderation zurückzuhalten.
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir auch die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten in Ihrem Benutzerprofil. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme der Änderung Ihres Benutzernamens). Auch Website-Administratoren können diese Informationen einsehen und bearbeiten.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden auf unserer gesamten Website das SSL/HTTPS-Protokoll. Dadurch wird die Kommunikation unserer Nutzer mit den Servern verschlüsselt, so dass persönlich identifizierbare Informationen nicht unbefugt von Dritten abgefangen werden können.
Im Falle einer Datenschutzverletzung ergreifen die Systemadministratoren unverzüglich alle erforderlichen Maßnahmen, um die Systemintegrität zu gewährleisten, setzen sich mit den betroffenen Nutzern in Verbindung und versuchen gegebenenfalls, die Passwörter zurückzusetzen.

9. Ihre Datenrechte
Allgemeine Rechte

Wenn Sie ein registriertes Konto auf dieser Website haben oder Kommentare hinterlassen haben, können Sie eine exportierte Datei der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern, einschließlich aller zusätzlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Sie können auch verlangen, dass wir alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen. Davon ausgenommen sind Daten, die wir aus verwaltungstechnischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen. Kurz gesagt, wir können keine Daten löschen, die für Sie als aktiven Kunden unerlässlich sind (d. h. grundlegende Kontoinformationen wie eine E-Mail-Adresse).
Wenn Sie wünschen, dass alle Ihre Daten gelöscht werden, können wir Ihnen keinen Support oder andere produktbezogene Dienstleistungen mehr anbieten.

GDPR-Rechte

Ihre Privatsphäre ist für uns von entscheidender Bedeutung. Im Hinblick auf die GDPR wollen wir den GDPR-Standard unterstützen. AncoraThemes erlaubt den Einwohnern der Europäischen Union die Nutzung seines Dienstes. Daher ist es die Absicht von AncoraThemes, die Europäische Datenschutzgrundverordnung einzuhalten. Weitere Einzelheiten finden Sie hier: EU GDPR Informationsportal.

10. Websites von Dritten

AncoraThemes kann auf dieser Website Links zu Websites von Dritten veröffentlichen. Diese Webseiten Dritter werden von AncoraThemes nicht auf die Einhaltung von Datenschutz und Sicherheit überprüft und Sie entbinden uns von jeglicher Haftung für das Verhalten dieser Webseiten Dritter.
Alle Links zur gemeinsamen Nutzung sozialer Medien, die entweder als Textlinks oder als Symbole für soziale Medien angezeigt werden, stellen keine Verbindung zu den zugehörigen Dritten her, es sei denn, Sie klicken sie ausdrücklich an.
Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie und alle anderen geltenden Richtlinien sowie alle Änderungen keine Rechte begründen, die von Dritten durchgesetzt werden können, oder die Offenlegung von persönlichen Daten von Mitgliedern des Dienstes oder der Website erfordern. AncoraThemes trägt keine Verantwortung für die Informationen, die von Werbetreibenden oder Webseiten von Dritten gesammelt oder verwendet werden. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen für jede Website, die Sie über Links von Dritten besuchen.

11. Freigabe Ihrer Daten zu rechtlichen Zwecken

Gelegentlich kann es für AncoraThemes aus rechtlichen Gründen notwendig oder wünschenswert sein, Ihre Daten als Antwort auf eine Anfrage einer Regierungsbehörde oder eines privaten Prozessführers zu veröffentlichen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben dürfen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies für die Zwecke eines Zivilprozesses, einer strafrechtlichen Untersuchung oder einer anderen rechtlichen Angelegenheit wünschenswert ist. Falls wir eine Vorladung erhalten, die Ihre Privatsphäre betrifft, können wir Sie benachrichtigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, einen Antrag auf Aufhebung der Vorladung zu stellen, oder wir können selbst versuchen, die Vorladung aufzuheben, sind aber zu beidem nicht verpflichtet. Wir können Sie auch proaktiv melden und Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn wir glauben, dass dies aus rechtlichen Gründen ratsam ist, z. B. wenn wir glauben, dass Sie betrügerische Aktivitäten begangen haben. Sie stellen uns von jeglichen Schäden frei, die sich aus der Weitergabe Ihrer Daten an Strafverfolgungsbehörden oder private Prozessparteien ergeben oder damit zusammenhängen.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu rechtlichen Zwecken erfolgt nur in Übereinstimmung mit den Gesetzen des Landes, in dem Sie sich befinden.